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Campañas que tu agente escribe y tú inicias

Una campaña es una serie corta de correos a una lista de personas, enviados de uno en uno desde tus propios buzones. Cuando una persona responde, se detienen sus siguientes pasos. No sale nada hasta que alguien con permiso de enviar inicia la campaña.

Pedir acceso

Por ahora abrimos cada cuenta a mano y respondemos por correo. Si no se abre tu app de correo, escríbenos a [email protected].

Para qué sirve

Cada correo de la serie es un paso. El primer paso sale primero. Cada paso siguiente sale unos días después del anterior, como respuesta en la misma conversación o como correo nuevo. Tú escribes los pasos en la consola, o tu agente los escribe con nuestra API o por MCP.

colding nunca escribe un correo. Envía los que aprobaste, repartidos en las horas que elijas.

Iniciar la campaña es la aprobación. Dale a tu agente una clave que escribe pero no envía, y toda campaña te espera.

El agente de Sofía llama a

add_campaign_step({"campaignId": "8db3309d-13c4-4da5-ad5f-96337126f6a8","subject": "Café fresco para {{ company }}","bodyText": "Hola, {{ first_name }}. Tostamos café en lotes pequeños aquí en la ciudad. ¿Te llevo una bolsa para que lo prueben?"})
  1. Paso 1Va primeroCafé fresco para {{ company }}
  2. Paso 23 días después, como respuestaHola, {{ first_name }}, solo quería saber si viste mi correo.
Aprobada por
Sofía, lun 18:40
Ejemplo: los pasos de la campaña y quién los aprobó.

Cómo funciona

  1. Escribe los pasos: asunto, texto y cuántos días esperar. Los campos dinámicos, como el nombre y la empresa del lead, se llenan para cada persona. Si un campo dinámico queda sin cerrar, el paso se rechaza al guardarlo, y el mensaje indica la línea. Un campo dinámico sin valor para el lead sale vacío, y uno mal escrito también. La vista previa del paso indica qué campos quedan vacíos para un lead.

  2. Agrega leads. Un lead es un contacto dentro de una campaña. Elige contactos, sube un archivo CSV o vincula un segmento guardado, un filtro que suma los contactos nuevos que coinciden con él.

  3. Elige los buzones desde los que enviar y la ventana de envío. Si no la cambias, va de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00.

  4. Inicia. Una comprobación lista lo que impide el inicio y lo que solo necesita una mirada, y empieza las verificaciones de las que dependen los primeros correos.

  5. Los correos salen de uno en uno. Cada buzón respeta su propio límite diario y su propio tiempo entre dos correos. En una campaña con varios buzones, el día se reparte entre ellos.

  6. Las respuestas deciden lo que sigue. Cuando una persona responde, se detienen sus siguientes pasos. Una respuesta automática de ausencia los frena hasta el día hábil después de su regreso. Quien pide la baja pasa a tu lista de supresión.

Qué controlas

Quién puede iniciar
Iniciar requiere el permiso de enviar. Una clave sin él puede escribir una campaña entera y nunca iniciarla.
Qué necesita aprobación otra vez
En una campaña en curso, un cambio que la hace más lenta o más estrecha no pide nueva aprobación. Un cambio que envía más, o a más gente, exige que alguien con el permiso de enviar la apruebe de nuevo.
Pausar cuando quieras
Pausa una campaña o solo un buzón, desde la consola o con tu agente. También puedes pausar un lead.
La pausa automática
La campaña se pausa sola cuando demasiados correos vuelven sin entregarse o se denuncian como spam. Los límites están abajo. Te dice qué revisar antes de reanudarla.
La comprobación de la lista
Antes de iniciar y mientras la campaña corre, contamos los leads cuya dirección sabemos que no es válida. Pasado un límite, avisamos. Pasado otro más alto, rechazamos el inicio y pausamos la campaña en curso. Los límites están abajo.
Direcciones riesgosas
Las direcciones marcadas como Riesgoso, y las que quedaron sin conclusión, esperan por defecto. Dos opciones, una para cada tipo, dejan pasar el primer correo.
La línea para darse de baja
Cada correo puede terminar con una línea que deja salir a la persona: en texto, como enlace o sin línea. Quien se da de baja pasa a tu lista de supresión, y tu prospección no le vuelve a escribir. Cumplir las leyes de correo de los lugares a los que envías es cosa tuya.
Aperturas y clics
Vienen desactivados. Actívalos en una campaña y funcionan solo por un subdominio tuyo, que apuntas a colding y nosotros comprobamos. Una apertura nunca es exacta, porque algunas apps de correo cargan las imágenes por ti.
Otra redacción para un paso
Dale a un paso hasta 4 versiones más del texto. Cada lead recibe una, y los resultados cuentan cada versión por separado. Nada se llama ganadora hasta que tú eliges una.

Límites

Pasos en una campaña
Hasta 50
Días entre pasos
3 si no lo cambias, hasta 60
Ventanas de envío al día
Hasta 4
Límite diario de la campaña
50 si no lo cambias, hasta 5.000
Buzones en una campaña
Hasta 100
Cada buzón
50 al día, con 10 minutos entre correos, si no lo cambias
Copias de cada correo
Hasta 5 en CC y 5 en CCO
Versiones de un paso
4 además del original
Pausa automática
1 de cada 20 sin entregar, o 1 de cada 1.000 denunciado como spam, en 7 días, desde 50 correos
Comprobación de la lista
Avisa con 2% de no válidas, rechaza con 4%, desde 50 leads
Campañas en curso
De 1 a 100, según el plan
Envíos por día
De 50 a 15.000, según el plan

Próximos pasos