Pular para o conteúdo

Campanhas que seu agente escreve e você inicia

Uma campanha é uma série curta de e-mails para uma lista de pessoas, enviados um de cada vez pelas suas próprias caixas. Quando uma pessoa responde, os follow-ups para ela param. Nada sai até alguém com permissão de enviar iniciar a campanha.

Pedir acesso

Por enquanto, a gente abre cada conta manualmente e responde por e-mail. Se o seu app de e-mail não abrir, fale com a gente em [email protected].

Para que serve

Cada e-mail da série é uma etapa. A primeira etapa sai primeiro. Cada etapa seguinte sai alguns dias depois da anterior, como resposta na mesma conversa ou como e-mail novo. Você escreve as etapas no console, ou seu agente as escreve pela nossa API ou por MCP.

O colding nunca escreve um e-mail. Ele envia os que você aprovou, espalhados pelos horários que você escolher.

Iniciar a campanha é a aprovação. Dê ao seu agente uma chave que escreve, mas não envia, e toda campanha espera por você.

O agente do Rafa chama

add_campaign_step({"campaignId": "8db3309d-13c4-4da5-ad5f-96337126f6a8","subject": "Café fresco para {{ company }}","bodyText": "Oi, {{ first_name }}, tudo bem? A gente torra café em pequenos lotes aqui na cidade. Posso levar um pacote para vocês provarem?"})
  1. Etapa 1Vai primeiroCafé fresco para {{ company }}
  2. Etapa 23 dias depois, como respostaOi, {{ first_name }}, só queria saber se você viu meu e-mail.
Aprovada por
Rafa, seg, 18:40
Exemplo: as etapas da campanha e quem aprovou.

Como funciona

  1. Escreva as etapas: assunto, texto e quantos dias esperar. Campos dinâmicos, como o primeiro nome e a empresa do lead, são preenchidos para cada pessoa. Se um campo dinâmico ficar sem fechar, a etapa é recusada ao salvar, e a mensagem diz em que linha. Um campo dinâmico sem valor para o lead sai em branco, e um escrito errado também. A prévia da etapa diz quais campos ficam em branco para um lead.

  2. Adicione leads. Lead é um contato dentro de uma campanha. Escolha contatos, envie um arquivo CSV ou vincule um segmento salvo, um filtro que inclui os contatos novos que combinam com ele.

  3. Escolha as caixas de onde enviar e a janela de envio. Se você não mudar nada, ela vai de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.

  4. Inicie. Uma conferência lista o que impede o início e o que só precisa de uma olhada, e começa as verificações de que os primeiros e-mails dependem.

  5. Os e-mails saem um de cada vez. Cada caixa respeita o próprio limite por dia e o próprio intervalo entre dois e-mails. Numa campanha com várias caixas, o dia é dividido entre elas.

  6. As respostas decidem o que acontece depois. Quando uma pessoa responde, os follow-ups para ela param. Uma resposta automática de ausência segura os envios até o dia útil seguinte à volta dela. Quem pede para parar entra na sua lista de supressão.

O que você controla

Quem pode iniciar
Iniciar exige a permissão de enviar. Uma chave sem ela pode escrever a campanha inteira e nunca iniciá-la.
O que precisa de nova aprovação
Numa campanha em andamento, uma mudança que a deixa mais lenta ou mais restrita não pede nova aprovação. Uma mudança que envia mais, ou para mais gente, exige que alguém com a permissão de enviar aprove de novo.
Pausar quando quiser
Pause uma campanha ou só uma caixa, no console ou pelo seu agente. Também dá para pausar um lead.
A pausa automática
A campanha se pausa sozinha quando e-mails demais voltam sem ser entregues ou são denunciados como spam. Os limites estão abaixo. Ela diz o que conferir antes de você retomar.
A conferência da lista
Antes de iniciar e enquanto a campanha roda, contamos os leads cujo endereço sabemos ser inválido. Passando de um limite, avisamos. Passando de outro, mais alto, recusamos o início e pausamos a campanha em andamento. Os limites estão abaixo.
Endereços arriscados
Endereços marcados como Arriscado, e os que ficaram sem conclusão, esperam por padrão. Duas opções, uma para cada tipo, deixam o primeiro e-mail ir para eles.
A linha de descadastro
Cada e-mail pode terminar com uma linha que deixa a pessoa sair: em texto, como link ou sem linha. Quem se descadastra entra na sua lista de supressão, e a sua prospecção não escreve mais para essa pessoa. Seguir as leis de e-mail dos lugares para onde você envia é com você.
Aberturas e cliques
Vêm desligados. Ligue numa campanha, e eles funcionam só por um subdomínio seu, que você aponta para o colding e nós conferimos. Uma abertura nunca é exata, porque alguns apps de e-mail carregam as imagens por você.
Outra redação para uma etapa
Dê a uma etapa até 4 versões a mais do texto. Cada lead recebe uma, e os resultados contam cada versão em separado. Nada é chamado de vencedor até você escolher.

Limites

Etapas numa campanha
Até 50
Dias entre etapas
3 se você não mudar, até 60
Janelas de envio por dia
Até 4
Limite diário da campanha
50 se você não mudar, até 5.000
Caixas numa campanha
Até 100
Cada caixa
50 por dia, com 10 minutos entre e-mails, se você não mudar
Cópias de cada e-mail
Até 5 em Cc e 5 em Cco
Versões de uma etapa
4 além do original
Pausa automática
1 em 20 não entregue, ou 1 em 1.000 denunciado como spam, em 7 dias, a partir de 50 e-mails
Conferência da lista
Avisa com 2% de inválidos, recusa com 4%, a partir de 50 leads
Campanhas em andamento
De 1 a 100, conforme o plano
Envios por dia
De 50 a 15.000, conforme o plano

Próximos passos